{"id":4791,"date":"2025-07-30T13:05:12","date_gmt":"2025-07-30T09:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/?p=4791"},"modified":"2025-07-30T13:05:17","modified_gmt":"2025-07-30T09:35:17","slug":"using-ai-in-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/using-ai-in-crm\/","title":{"rendered":"\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0648 CRM\u061b \u06a9\u0644\u06cc\u062f \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc"},"content":{"rendered":"\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CRM)\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u062a\u062d\u0648\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0624\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0632 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062a\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0637\u0648\u0631 \u0686\u0634\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u0648 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc AI \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc CRM \u0622\u0634\u0646\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0634\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u0631\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0645\u0647\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062d\u062c\u0645 \u0648 \u062a\u0646\u0648\u0639 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0633\u062a\u06cc \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0642\u0648\u0627\u0639\u062f \u0633\u0627\u062f\u0647\u060c \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u06cc \u0648 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0645\u062a\u063a\u06cc\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u0646\u062f. \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647\u060c \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0635\u062f\u0647\u0627 \u0646\u0642\u0637\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u06cc\u062a\u0627\u06cc \u0639\u0638\u06cc\u0645\u060c \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06af\u0631 \u0628\u0627 \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 <a href=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/what-is-artificial-intelligence\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/what-is-artificial-intelligence\/\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc <\/a>\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u062f\u0631\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u06cc\u06a9 \u0642\u062f\u0645 \u062c\u0644\u0648\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u060c \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0632\u06cc\u0646\u0633 \u062e\u0648\u062f\u060c \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u062f\u061b \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0627\u0646\u0647\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u0648\u0632 \u0622\u0646\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0628\u0633\u0627\u0632\u06cc\u062f. <\/p>\n\n\n\n<p>\u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 \u0628\u0627\u0631\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639\u060c \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u06f5\u06f0\u06f0 \u0645\u06cc\u0644\u06cc\u0648\u0646 \u062f\u0644\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 \u06f2\u06f0\u06f2\u06f4 \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0627\u0633\u062a. \u0637\u0628\u0642 <a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/customer-relationship-management-crm-market\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Grand View Research<\/a>\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 CRM \u062c\u0647\u0627\u0646\u06cc \u062a\u0627 \u06f2\u06f0\u06f3\u06f0 \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062f\u0648 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u0631\u0634\u062f \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0639\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u062c\u0647\u0634\u060c \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 AI \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"more\"><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/ai-for-branding-strategy\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/ai-for-branding-strategy\/\">\u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0628\u0631\u0646\u062f\u06cc\u0646\u06af \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"900\" src=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/using-ai-in-crm-07.jpg\" alt=\"\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM\" class=\"wp-image-4793\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><sub>\u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM<\/sub><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0686\u0647\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u062a\u0646\u0647\u0627 \u06cc\u06a9 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u062e\u0627\u0635 \u0648 \u06cc\u0627 \u06cc\u06a9 \u0627\u0641\u0632\u0648\u0646\u0647 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0644\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u0686\u0646\u062f\u0628\u0639\u062f\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u062a\u0631\u06a9\u06cc\u0628 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u060c \u062a\u062d\u0648\u0644 \u0639\u0645\u06cc\u0642\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0648\u0632\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0645\u0647\u0646\u062f\u0633\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 Auto-ML: <\/strong>\u067e\u0627\u06a9\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0648 \u0633\u0627\u062e\u062a \u062c\u062f\u0627\u0648\u0644 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647:<\/strong> \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u06af\u0631\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0648 \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0634\u0627\u0646\u0633 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u06cc\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u061b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0647\u0648\u0634 \u062a\u062c\u0648\u06cc\u0632\u06cc \u0648 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0639\u062f\u06cc:<\/strong> \u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0642\u0648\u06cc\u062a\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0639\u0644\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642\u061b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0647\u0648\u0634 \u0632\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f\u06cc:<\/strong> \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0628\u0632\u0631\u06af\u061b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0627\u06cc\u062c\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u0645\u062e\u062a\u0627\u0631:<\/strong> \u0632\u0646\u062c\u06cc\u0631\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0641\u0639 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0628\u062f\u0648\u0646 \u062f\u062e\u0627\u0644\u062a \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u060c \u0647\u0631 \u06a9\u062c\u0627 \u06a9\u0647 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0631\u06cc\u062a\u0645 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0642\u0636\u0627\u0648\u062a \u06cc\u0627 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0628\u0627 AI \u062f\u0631 CRM \u0631\u0648\u0628\u0631\u0648 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/models\/chatgpt-4o\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0686\u062a \u062c\u06cc \u067e\u06cc \u062a\u06cc<\/a><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/models\/chatgpt-4o\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/models\/chatgpt-4o\"> <\/a>\u06cc\u06a9 \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0631\u06a9 \u0648 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 CRM \u0628\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0648\u06cc\u062f\u06cc\u0648\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645:<\/p>\n\n\n\n<style>.h_iframe-aparat_embed_frame{position:relative;}.h_iframe-aparat_embed_frame .ratio{display:block;width:100%;height:auto;}.h_iframe-aparat_embed_frame iframe{position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;}<\/style><div class=\"h_iframe-aparat_embed_frame\"><span style=\"display: block;padding-top: 57%\"><\/span><iframe src=\"https:\/\/www.aparat.com\/video\/video\/embed\/videohash\/ntuxeft\/vt\/frame\"  allowFullScreen=\"true\" webkitallowfullscreen=\"true\" mozallowfullscreen=\"true\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a CRM \u0633\u0646\u062a\u06cc \u0628\u0627 CRM \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u062d\u0648\u0644 \u0628\u0646\u06cc\u0627\u062f\u06cc\u0646 CRM \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u0648\u0636\u0648\u062d \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>\u0628\u0639\u062f<\/strong><\/td><td><strong>CRM <\/strong><strong>\u0633\u0646\u062a\u06cc<\/strong><\/td><td><strong>CRM <\/strong><strong>\u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f <\/strong><strong>(AI-Driven)<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>\u0648\u0631\u0648\u062f \u062f\u0627\u062f\u0647<\/strong><\/td><td>\u062b\u0628\u062a \u062f\u0633\u062a\u06cc \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631<\/td><td>\u0627\u0633\u062a\u062e\u0631\u0627\u062c \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0648\u0628<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0628\u06cc\u0646\u0634<\/strong><\/td><td>\u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f \u0627\u06cc\u0633\u062a\u0627<\/td><td>\u062a\u0648\u0635\u06cc\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0648 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646<\/strong><\/td><td>\u06af\u0631\u062f\u0634\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0642\u0648\u0627\u0639\u062f<\/td><td>\u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631 \u0648 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0645\u062d\u0648\u0631<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc<\/strong><\/td><td>\u0633\u0637\u062d\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u06af\u0631\u0648\u0647\u06cc<\/td><td>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0639\u0645\u06cc\u0642 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0641\u0631\u062f<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0648\u0627\u0633\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc<\/strong><\/td><td>\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0644\u06cc\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627<\/td><td>\u0686\u062a \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0635\u0648\u062a\u06cc \u0648 \u0648\u06cc\u062c\u062a<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631\u06cc<\/strong><\/td><td>\u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0641\u0635\u0644\u06cc<\/td><td>\u06cc\u0627\u062f\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u067e\u06cc\u0648\u0633\u062a\u0647<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631\u060c \u062d\u0631\u06a9\u062a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634\u06cc \u0628\u0647 \u0631\u0648\u06cc\u06a9\u0631\u062f \u067e\u06cc\u0634\u200c\u062f\u0633\u062a\u0627\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u0631 \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u06cc\u060c \u0637\u06cc\u0641\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u060c \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0646\u0647 \u0633\u0631\u0646\u062e\u200c\u0647\u0627 (Predictive Lead Scoring): <\/strong>\u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u0628\u0644\u06cc\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u0631\u0646\u062e\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0648 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644 Freddy AI \u062f\u0631 Freshsales \u0646\u0631\u062e \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u0627 \u06f3\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0633\u0644\u0627\u0645\u062a \u067e\u0627\u06cc\u067e\u200c\u0644\u0627\u06cc\u0646: <\/strong>\u0628\u0627 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u067e\u0631\u0631\u06cc\u0633\u06a9 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u062e\u0627\u0635\u060c <a href=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/introducing-microsoft-copilot\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/introducing-microsoft-copilot\/\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a Copilot<\/a> \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u062f\u0631 \u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f Dynamics 365 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u0648 \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc:<\/strong> \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0644\u062f \u0648 Agent Assist\u060c \u0633\u0624\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062a\u062f\u0627\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u062f\u0631 \u0644\u062d\u0638\u0647 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627 Oracle \u0628\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u00ab\u067e\u0627\u0633\u062e \u0645\u0648\u0644\u062f\u00bb \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u0627 \u06f1\u06f7 \u062f\u0631\u0635\u062f \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0645\u0633\u06cc\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a:<\/strong> \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc NLP \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u0648 \u0646\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0648 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0645\u0647\u0645 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0627\u0631\u062c\u0627\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f. \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c Zia \u062f\u0631 Zoho \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u06f1\u06f6 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u067e\u0648\u0634\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u06cc\u0646\u0627\u0645\u06cc\u06a9:<\/strong> \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f Einstein GPT \u0648 HubSpot Smart CRM \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0646\u062f\u0647\u060c \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 \u0648 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0642\u06cc\u0645\u062a\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u067e\u0648\u06cc\u0627 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f:<\/strong> \u0645\u0648\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc RL \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0642\u06cc\u0645\u062a \u06cc\u0627 \u0628\u0633\u062a\u0647 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0644\u062d\u0638\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0647\u0648\u0634 \u0635\u0648\u062a\u06cc \u0648 \u062a\u0635\u0648\u06cc\u0631\u06cc:<\/strong> \u0634\u0627\u0645\u0644 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0628\u0647 \u0645\u062a\u0646\u060c \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0627\u0644\u06af\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0639\u062a\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0627\u06cc\u062c\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u0645\u062e\u062a\u0627\u0631: <\/strong>\u062f\u0631 Salesforce \u0648 Oracle\u060c \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u06cc\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0632 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0642\u0637\u0639\u0627\u062a \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u062f\u0647\u062f \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0639\u0632\u0627\u0645 \u062a\u06a9\u0646\u0633\u06cc\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/\">\u0633\u0627\u06cc\u062a \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0627<\/a> \u06cc\u06a9 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645 \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc\u200c\u0632\u0628\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0648\u06cc\u0646\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0637\u0628\u06cc\u0639\u06cc\u060c \u06af\u0641\u062a\u200c\u0648\u06af\u0648 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0627\u0645\u0627\u0646\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0647\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 \u0648 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0624\u062b\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"more\"><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/google-ai\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/google-ai\/\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u06af\u0648\u06af\u0644<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"599\" src=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/using-ai-in-crm-02.jpg\" alt=\"\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM\" class=\"wp-image-4794\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><sub>\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM<\/sub><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0622\u062b\u0627\u0631 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0622\u0646 \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u200c\u0627\u0646\u062f \u0627\u0632:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627: <\/strong>\u0645\u062b\u0644\u0627 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 \u06f2\u06f0\u06f2\u06f4 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc AI \u062f\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u06f5\u06f0\u06f0 \u0645\u06cc\u0644\u06cc\u0648\u0646 \u062f\u0644\u0627\u0631 \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f: <\/strong>\u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/dynamics-365\/blog\/business-leader\/2024\/03\/27\/forrester-tei-study-shows-315-roi-when-modernizing-customer-service-with-microsoft-dynamics-365-customer-service\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 Forrester<\/a> \u0627\u0632 \u06f3\u06f1\u06f5 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 \u0648 \u06f1\u06f4.\u06f7 \u0645\u06cc\u0644\u06cc\u0648\u0646 \u062f\u0644\u0627\u0631 \u0633\u0648\u062f \u0637\u06cc \u0633\u0647 \u0633\u0627\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 Dynamics 365 \u062e\u0628\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc:<\/strong> \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0632 AI \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u0646\u062f\u060c \u06f4\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u062a\u0633\u0631\u06cc\u0639 \u062f\u0631 \u062d\u0644 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u06f2\u06f0 \u062f\u0631\u0635\u062f \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0634\u062f\u0646 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CX): <\/strong><a href=\"https:\/\/superagi.com\/case-studies-how-businesses-are-leveraging-ai-crm-to-enhance-customer-relationships-and-boost-sales-in-2025\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 Superagi<\/a> \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0686\u0634\u0645\u06af\u06cc\u0631 NPS (\u0634\u0627\u062e\u0635 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc) \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0641\u0631\u0647\u0646\u06af \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0645\u062d\u0648\u0631:<\/strong> AI \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u063a\u06cc\u0631 \u0641\u0646\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0634\u0648\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0686\u0646\u062f \u0646\u0645\u0648\u0646\u0647 CRM \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u062c\u062f\u0648\u0644 \u0632\u06cc\u0631 \u0628\u0627 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0631\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc CRM \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0648 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc AI \u0634\u0627\u062e\u0635 \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>\u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645<\/strong><\/td><td><strong>\u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc <\/strong><strong>AI<\/strong><\/td><td><strong>\u0646\u06a9\u0627\u062a \u0628\u0631\u062c\u0633\u062a\u0647 \u0633\u0627\u0644 <\/strong><strong>\u06f2\u06f0\u06f2\u06f4<\/strong><strong>&#8211;<\/strong><strong>\u06f2\u06f0\u06f2\u06f5<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Salesforce<\/strong><\/td><td>Einstein GPT\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u0645\u062e\u062a\u0627\u0631<\/td><td>\u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 CRM \u0645\u0648\u0644\u062f\u061b \u0644\u0627\u06cc\u0647 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f AI<\/td><\/tr><tr><td><strong>Microsoft<\/strong><\/td><td>Copilot \u062f\u0631 Dynamics 365\u060c Viva Sales<\/td><td>\u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647 \u062c\u0644\u0633\u0627\u062a\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647<\/td><\/tr><tr><td><strong>HubSpot<\/strong><\/td><td>Smart CRM\u060c \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627\u060c RevOps<\/td><td>\u0627\u062f\u063a\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0633\u062a\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc AI<\/td><\/tr><tr><td><strong>Zoho<\/strong><\/td><td>Zia AI \u06af\u0641\u062a\u06af\u0648 \u0645\u062d\u0648\u0631\u060c \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0622\u0646\u0648\u0645\u0627\u0644\u06cc<\/td><td>\u0645\u0627\u0698\u0648\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc AI \u0686\u0646\u062f\u0628\u062e\u0634\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f<\/td><\/tr><tr><td><strong>Freshworks<\/strong><\/td><td>Freddy AI \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a<\/td><td>\u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc\u060c \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u0622\u0646\u0627\u0644\u06cc\u0632 CSAT<\/td><\/tr><tr><td><strong>Oracle<\/strong><\/td><td>Fusion CX GenAI\u060c \u0627\u06cc\u062c\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a<\/td><td>\u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a<\/td><\/tr><tr><td><strong>SAP\u060c Creatio \u0648 SugarCRM<\/strong><\/td><td>\u0633\u0627\u062e\u062a \u0645\u062f\u0644 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u062f\u0648\u0646 \u06a9\u062f<\/td><td>\u0645\u062f\u0644\u200c\u0633\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u200c\u06a9\u062f \u0648 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0645\u062d\u0648\u0631<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 CRM \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0631\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b \u0646\u0648\u06cc\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0642\u0627\u0621 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0644\u0627\u062f\u0631\u0646\u06af:<\/strong> AI \u062f\u0631 \u06a9\u0633\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u062b\u0627\u0646\u06cc\u0647 \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u00abSpotify-Style Personalization\u00bb \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0646\u06af\u0631:<\/strong> \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u062a\u0639\u0645\u06cc\u0631\u060c \u0647\u0634\u062f\u0627\u0631 \u0631\u06cc\u0632\u0634 \u0648 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u062f\u0633\u062a\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u062a\u0647\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0641\u0631\u0635\u062a \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u0633\u0647\u0648\u0644\u062a:<\/strong> \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u06f2\u06f4\/\u06f7 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0648 Agent Assist \u0645\u062f\u062a \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0648 \u062d\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0633\u0627\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0647\u0645\u062f\u0644\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0642\u06cc\u0627\u0633 \u0648\u0633\u06cc\u0639:<\/strong> \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a\u060c \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0639\u0648\u0627\u0645\u0644 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0631\u062c\u0627\u0639 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u062d\u0631\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627:<\/strong> \u0641\u0627\u0631\u063a \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0632\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f\u060c AI \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06a9 \u0648 \u0648\u0627\u06a9\u0646\u0634 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0631\u0627 \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc\u060c Oracle \u0628\u0627 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a\u060c \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u06f3\u06f5 \u062f\u0631\u0635\u062f \u0633\u0631\u06cc\u0639\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639 Oracle Fusion Cloud CX \u0628\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a Service webchat summaries \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0635\u0648\u0631\u062a \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0648 \u0628\u0644\u0627\u062f\u0631\u0646\u06af \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061b \u0627\u06cc\u0646 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u06af\u0641\u062a\u06af\u0648\u060c \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0647\u0631 \u067e\u0631\u0633\u0634 \u0648 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. <\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u060c \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645 \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u0686\u062a \u0631\u0627 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0628\u0647 \u0686\u06a9\u06cc\u062f\u0647 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0641\u0648\u0631\u0627\u064b \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644 \u0631\u0627 \u0622\u063a\u0627\u0632 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u062e\u0644\u0627\u0635\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627\u0639\u062b \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0644\u0627\u062d\u0638\u0647 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0686\u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u062c\u0633\u062a\u200c\u0648\u062c\u0648\u06cc \u062f\u0633\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0635\u062f\u0647\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u060c \u0647\u0631 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc \u0641\u0634\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0627\u0632 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0631\u0648\u0628\u0631\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0645\u0639\u0637\u0644\u06cc\u060c \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u0627\u0646 \u0645\u062d\u0648\u0644 \u06cc\u0627 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0631\u0641\u0639 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/ai-in-project-management\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/ai-in-project-management\/\">\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"599\" src=\"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/using-ai-in-crm-06.jpg\" alt=\"\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645\" class=\"wp-image-4795\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><sub>\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645<\/sub><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 CRM \u0628\u0627 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc\u061b \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0631\u0648\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u200c\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CRM) \u0628\u0647 \u0644\u0637\u0641 \u0634\u062a\u0627\u0628 \u0631\u0648\u0632\u0627\u0641\u0632\u0648\u0646 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc\u060c \u062f\u0631 \u0622\u0633\u062a\u0627\u0646\u0647\u200c\u06cc \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0632\u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0627\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u062f\u0647\u0647\u200c\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0631\u0648\u060c CRM \u0628\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0641\u0631\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u062b\u0628\u062a \u0648 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u0646\u0642\u0634 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0627\u06cc\u0641\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0686\u0634\u0645\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632 \u0646\u0648\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM\u060c \u0634\u0634 \u062c\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u062a\u062d\u0648\u0644\u200c\u0622\u0641\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062f\u0631 \u06af\u0627\u0645 \u0646\u062e\u0633\u062a\u060c \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u0627 \u0634\u0627\u0647\u062f \u067e\u062f\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0634\u062f\u0646 \u00abCRM \u062e\u0648\u062f\u0645\u062e\u062a\u0627\u0631 \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0646\u062a\u06cc\u06a9\u00bb \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0628\u0648\u062f\u061b \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0647\u062f\u0641 \u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646\u060c \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631 \u0639\u0647\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0645\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u00ab\u062f\u0648\u0642\u0644\u0648\u06cc \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u00bb \u0628\u0647 \u0641\u0636\u0627\u06cc CRM \u067e\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. \u0628\u0627 \u0627\u062f\u063a\u0627\u0645 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u06cc (\u0686\u062a\u060c \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644)\u060c \u0635\u0648\u062a\u06cc (\u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc)\u060c \u0648\u06cc\u062f\u0626\u0648\u06cc\u06cc (\u0648\u0628\u06cc\u0646\u0627\u0631\u060c \u0648\u064f\u06cc\u0633\u06cc\u200c\u0645\u06cc\u06af\u0632) \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0633\u062a\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0635\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0627\u0634\u06cc\u0627\u0621 (IoT)\u060c \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0632\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0644\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062d\u0641\u0638 \u062d\u0631\u06cc\u0645 \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u00ab\u0644\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f\u00bb \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0632 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u200c\u06cc \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0645\u0632\u0646\u06af\u0627\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0648 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631\u06af\u06cc\u0631\u06cc (Federated Learning)\u060c \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc AI \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0633\u0627\u0633 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0642\u0648\u0627\u0646\u06cc\u0646 \u0633\u062e\u062a\u200c\u06af\u06cc\u0631\u0627\u0646\u0647\u200c\u06cc \u062d\u0641\u0627\u0638\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0627\u0631\u0648\u067e\u0627 \u0648 \u0622\u0645\u0631\u06cc\u06a9\u0627\u060c \u0634\u0641\u0627\u0641\u06cc\u062a \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062a\u0636\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u00ab\u06a9\u0645\u200c\u06a9\u062f AI\u00bb \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u063a\u06cc\u0631\u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u062f\u0648\u0646 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 \u062e\u0637 \u06a9\u062f\u060c \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0628\u0637\u200c\u0647\u0627\u06cc Drag &amp; Drop\u060c \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u200c\u06af\u0631 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0628\u0633\u0627\u0632\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647\u200c\u06cc \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc\u060c \u00ab\u0642\u06cc\u0645\u062a\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u00bb \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0632\u06cc\u0646 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0646\u062a\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u06cc\u0627 \u0645\u062f\u062a \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0634\u062f. \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 CRM \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062a\u062d\u0642\u0642 \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u06af\u06cc\u0632\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0645\u0636\u0627\u0639\u0641 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647\u200c\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u062a\u060c \u00abAI \u0645\u0633\u0626\u0648\u0644 \u0648 \u0627\u062e\u0644\u0627\u0642\u200c\u0645\u062d\u0648\u0631\u00bb \u0628\u0627 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0628\u0631 \u0634\u0641\u0627\u0641\u06cc\u062a \u0627\u0644\u06af\u0648\u0631\u06cc\u062a\u0645\u06cc\u060c \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d\u200c\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u0627\u062a \u0648 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062e\u0644\u0627\u0642\u06cc\u060c \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u06af\u0648\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0648 \u0642\u0627\u0646\u0648\u0646\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f. \u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0628\u06cc\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0648 \u0631\u06af\u0648\u0644\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0686\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0647\u0631 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062a\u0648\u0635\u06cc\u0647\u200c\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0634\u0646\u06cc \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>\u062c\u0645\u0639\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0646\u0647 \u06cc\u06a9 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0644\u0627\u06a9\u0686\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0627\u0644\u0632\u0627\u0645 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0622\u0646\u0686\u0647 \u0631\u0648\u0632\u06cc \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u06cc\u06a9 \u062f\u0641\u062a\u0631\u0686\u0647 \u062f\u06cc\u062c\u06cc\u062a\u0627\u0644 \u0628\u0648\u062f\u060c \u062d\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u0644 \u0686\u0631\u062e\u0647 \u0639\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0631\u0648\u06cc \u0632\u06cc\u0631\u0633\u0627\u062e\u062a \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u062d\u0627\u06a9\u0645\u06cc\u062a AI \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0631\u0647\u0628\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0641\u0631\u062f\u0627 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0627\u0632 \u0631\u0642\u0627\u0628\u062a \u0639\u0642\u0628 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0627\u0641\u062a\u0627\u062f.<\/p>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1753084114190\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0648 \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u062f\u0648\u0646 \u062a\u06cc\u0645 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0632\u0631\u06af\u060c \u0627\u0632 \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u060c \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u067e\u0644\u062a\u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f HubSpot Smart CRM \u06cc\u0627 Freshsales Freddy \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc AI \u0627\u0632 \u067e\u06cc\u0634 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u0633\u0631\u0646\u062e\u060c \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u0686\u062a\u200c\u0628\u0627\u062a \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u062e\u062a\u0635\u0627\u0635\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u0647\u0631 \u0686\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06af\u0631\u0641\u062a.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753084115645\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u0686\u0647 \u0622\u0645\u0627\u062f\u06af\u06cc \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc AI \u062f\u0631 CRM \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0631\u06a9\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u062d\u0630\u0641 \u0634\u0648\u0646\u062f \u0648 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0647 \u06cc\u06a9\u062a\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0645\u0647 \u062c\u062f\u0648\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u06af\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc (\u0628\u0627\u0632\u062f\u06cc\u062f \u0633\u0627\u06cc\u062a\u060c \u0628\u0627\u0632\u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644) \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u06a9\u0645\u06cc\u0644\u06cc \u063a\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062d\u062a\u0645\u0627\u064b \u0645\u0642\u0631\u0631\u0627\u062a \u062d\u0631\u06cc\u0645 \u062e\u0635\u0648\u0635\u06cc \u0631\u0627 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0646\u0645\u0627\u06cc\u06cc\u062f. \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u06cc\u200c\u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0636\u0639\u06cc\u0641 \u0648 \u062d\u062a\u06cc \u062c\u0631\u06cc\u0645\u0647 \u0642\u0627\u0646\u0648\u0646\u06cc.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1753084116293\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627\u0632\u06af\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 (ROI) \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>\u0647\u0645 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0645\u06cc (\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633\u060c \u0645\u062a\u0648\u0633\u0637 \u0642\u0631\u0627\u0631\u062f\u0627\u062f\u060c \u0646\u0631\u062e \u062d\u0641\u0638 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc) \u0648 \u0647\u0645 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u06cc\u0641\u06cc (\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646) \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u06af\u0631\u0648\u0647 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0648 AI\u060c \u0628\u0631\u0622\u0648\u0631\u062f \u0633\u0627\u0644\u0627\u0646\u0647 \u0635\u0631\u0641\u0647\u200c\u062c\u0648\u06cc\u06cc\u060c \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u06cc\u0633\u06a9 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc (CRM)\u060c \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u062a\u062d\u0648\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u200c\u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0634\u062e\u0635\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc\u200c\u0634\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0648 \u0645\u0624\u062b\u0631\u062a\u0631 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u0632 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062a\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0648\u0634\u0645\u0646\u062f\u060c \u0647\u0648\u0634 \u0645\u0635\u0646\u0648\u0639\u06cc \u062f\u0631 CRM \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":4792,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ai-and-tech"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4791"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4791\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5472,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4791\/revisions\/5472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hoosha.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}